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RICEVIMENTO MERCE Una volta spedita la merce, FRANTOIO RAPINO è assolta da eventuali ritardi, smarrimenti, danneggiamenti o problemi legati alla spedizione, devi controllare al ricevimento se il pacco risulta manomesso, ed eventualmente respingerlo.
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MODI E TEMPI DI EMISSIONE DEL DOCUMENTO FISCALE Il documento fiscale viene allegato i formato cartaceo inseme ai beni acquistati.
GARANZIA In caso di danneggiamenti, puoi rivolgerti a FRANTOIO RAPINO per ricevere assistenza.
DIRITTO DI RECESSO E RESTITUZIONI Se il Cliente non è un professionista ed entro 14 giorni dall’acquisto non si ritiene soddisfatto della merce ricevuta, ha diritto di ottenere il rimborso delle spese sostenute senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, restituendo la merce. Tale diritto può essere esercitato comunicando tramite raccomandata A.R. a FRANTOIO RAPINO di Antonella Rapino via S. Giusta 42 – 66034 Lanciano CH, l’intenzione di recedere dall’acquisto. Consigliamo di anticipare via email a info@frantoiorapino.com questa intenzione.
Il rimborso verrà effettuato nel più breve tempo possibile e comunque non oltre 30 giorni lavorativi.
Tutti gli articoli dovranno essere spediti entro 14 giorni dalla comunicazione, all’indirizzo FRANTOIO RAPINO di Antonella Rapino via S. Giusta 42 – 66034 Lanciano CH.
Tutti gli articoli dovranno pervenire nelle medesime condizioni di ricezione e perfettamente integri, provvisti degli imballi originali e degli eventuali manuali, senza alcuna mancanza.
È INDISPENSABILE rivestire l’involucro originale del prodotto con altro imballo coprente e protettivo, che ne conservi l’integrità e lo protegga anche da scritte o da apposite etichette.
I soli costi a carico dell’acquirente sono quelli relativi alla restituzione del prodotto e non già quelli di prima spedizione sostenuti da FRANTOIO RAPINO.
Il diritto di recesso decade nella sua interezza quando viene meno la “condizione essenziale di integrità del bene” (imballo e/o suo contenuto) e/o nei casi in cui si accerti:
* l’assenza di elementi integranti del prodotto; * un utilizzo del prodotto tale da rendere impossibile il ripristino alle condizioni pre-esistenti alla vendita; * modifiche e/o manomissioni al prodotto.
FORO COMPETENTE In base al D.Lgs. 206/05 sia all’art. 63, la competenza inderogabile è del giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore.