In riferimento al Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 e al Decreto Legislativo 22 maggio 1999 n. 185 ed in attuazione della Direttiva 97/7/CE relativa alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza, il cliente ha diritto di recedere dall’acquisto, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo entro e non oltre 14 giorni.
La comunicazione di recesso deve essere spedita con lettera raccomandata A.R. a “FRANTOIO RAPINO di Antonella Rapino; Via S. Giusta, 42 – Lanciano – CH”, tale comunicazione potrà essere anticipata anche via email, purché confermata con raccomandata A.R. entro le 48 ore successive. Non ha nessuna rilevanza la motivazione.
Il rimborso verrà effettuato mediante bonifico bancario o Rimborso sul pagamento originale Paypal o Carta di credito, lo stesso avverrà nel minor tempo possibile e comunque entro e non oltre il termine di 30 giorni dal momento in cui si è venuti a conoscenza della volontà di recedere dall’acquisto, non saranno rimborsate le spese di trasporto, solo il valore della merce.
La merce non dovrà essere stata aperta, privata dell’involucro o di parti dello stesso, non recare segni di manomissione. Non saranno accettate in alcun caso spedizioni di ritorno in contrassegno. Le spese postali per la restituzione saranno, pertanto, a carico del cliente. Non rispondiamo di eventuali danneggiamenti di prodotti avvenuti in fase di spedizione di ritorno degli stessi. Qualora l’azienda dovesse ricevere prodotti di ritorno danneggiati o manomessi, non provvederà alla restituzione dell’importo versato per l’acquisto degli stessi.
Il recesso non si applica nei seguenti casi: • Quando l’acquirente è un operatore commerciale o un rivenditore titolare di Partita iva; • Per prodotti o ordini di valore inferiore a 50 euro escluse le spese di spedizione (DL n. 21 del 21 febbraio 2014 ART. 47, comma 2); • Fornitura di beni confezionati su misura che, per loro natura, non possono essere rivenduti, esempio corde, tubazioni, etc.. venduta a metraggio; • fornitura di prodotti audiovisivi o di software informatici sigillati, aperti dal consumatore.